我的 iPhone 无法连接到 iTunes，我该如何解决？

如果你的 iPhone 显示“iPhone 已停用”或“iPhone 已停用，无法连接到 iTunes ”的消息，那么问题和解决方法都是一样的。

唯一变化的是苹果在设备屏幕上显示的信息，具体取决于 iOS 版本。我的 iPhone 为什么被禁用？我该如何修复？本文将解答所有这些问题。

为什么我的 iPhone 被禁用

即使您不记得了，如果您使用 iPhone 多年，您的设备上很可能出现过类似的提示信息。这条信息会要求您稍等一分钟，然后再允许您再次输入密码。

例如，当我们把手机交给孩子，他们开始疯狂输入密码解锁时，通常会出现这条信息。当他们无法解锁时，孩子会在一分钟后把手机还给我们，以便我们帮他们解锁。

苹果公司之所以会暂停一段时间，是为了给我们时间，简单来说，是为了让我们在记忆中搜索正确的代码。

如果我们再输错两次，设备将再次锁定，这次锁定时间为5分钟。第八次输入错误密码后，等待时间将变为15分钟；第九次输入错误密码后，等待时间将变为60分钟。

第十次尝试是iOS 允许的最后一次，之后系统将彻底禁用设备。根据设备版本，系统会提示您连接 iTunes，或者直接告知您设备已被禁用。

苹果公司提供的唯一解决方案是将设备完全恢复出厂设置。设备的密码（存储在设备上的信息）与苹果用户密码（安全地存储在苹果服务器上）不同。

如果锁定密码存储在设备上，从头开始恢复设备会自动移除设备的访问保护，我们将重新获得访问权限。

我个人认为，苹果不允许用户通过 iCloud 解锁设备，而三星却提供了这项功能，这很可惜。

通过三星账户，我们可以解锁设备并创建新的解锁码或图案。

我说这很麻烦，是因为在恢复设备时，如果我们没有 iCloud 或者最近没有进行备份，我们将丢失设备内的所有信息。

要修复已停用的 iPhone，首先必须关闭设备，然后激活恢复模式，最后将其连接到电脑进行恢复。

根据您使用的 iPhone 型号不同，关机步骤也会有所不同。

如果是iPhone 7 或更早的机型，要关闭设备，必须按住电源按钮，直到出现滑块将其关闭。

从iPhone 8 开始（包括第二代 iPhone SE），关闭设备的过程有所不同，您必须按住音量减小键和电源键，直到出现用于关闭设备的滑块。

关闭设备后，我们等待大约一分钟，直到设备完全关闭。

就像并非所有 iPhone 的关机方式都相同一样，不同型号的 iPhone的恢复模式也各不相同。

要在 iPhone 8 及更新机型（包括第二代 iPhone SE）上激活恢复模式，必须按住电源按钮，并在将其连接到电脑时继续按住电源按钮。

如果是 iPhone 7 / 7 Plus，我们需要按住音量减小按钮，并在将其连接到电脑时继续按住该按钮。

在 iPhone 6s 及更早的机型上，按下主屏幕按钮即可激活恢复模式，我们在将其连接到电脑时需要按住主屏幕按钮。

当您将充电线连接到 iPhone 并且 iPhone 检测到电脑供电后，它将自动开始开机。您必须按住 iPhone 上相应的按钮，直到出现下图所示的画面。

这时，正如图片所示，我们会打开电脑，无论是 Windows PC 还是 Mac。

如果您使用的是Windows 电脑，则必须事先安装 iTunes。您可以通过以下链接在 Windows 应用商店免费下载此应用程序。

[应用程序框微软商店 9PB2MZ1ZMB1S]

如果您的电脑是运行macOS 10.14 Mojave 或更早版本的Mac，则还需要 iTunes 。幸运的是，此应用程序已预装，因此您无需从 Mac App Store 下载。

如果您的 Mac 运行的是macOS 10.15 Catalina 或更高版本，则无需使用 iTunes（该应用程序已在此版本中移除）。只需使用 Finder 与您的 iPhone 互动即可，它会显示在左侧栏中。

一旦我们打开 iTunes，或者如果 Mac 没有 iTunes，则通过 Finder 点击 iPhone，就会显示类似于上面所示的消息。

要移除“iPhone 已停用”提示，请点击“恢复”。此过程将下载并安装设备上可用的最新 iOS 版本。

如果我们之前已经成功越狱，现在就可以放弃这个计划了，除非苹果目前发布的 iOS 版本与越狱版本兼容。

“更新”按钮无法解决设备被禁用的问题。该选项适用于所有遇到启动问题的设备，但不适用于已被禁用的 iPhone。

流程完成后，如果您在电脑、iTunes 或 Finder 中有备份，系统会提示您进行恢复。如果您使用 iCloud，情况也是如此。否则，您需要重新安装所有应用。