面部识别是一种革命性的方法，可以帮助我们无需用手即可解锁手机，但就像生活中的一切一样，可能会出现 FaceID 不起作用的情况。
如果您不知道 FaceID 失败时该怎么办，在本文中，我们将为您提供有关应检查哪些内容的线索，以避免出现任何恐慌。 不要错过！
面容 ID 是如何工作的？
Face ID结合了专用硬件、红外点投影和先进的机器学习算法，创建并比较用户面部的数学模型，从而在苹果设备上提供安全高效的生物识别认证方式。
与其他使用前置摄像头拍摄简单照片的智能手机不同，苹果投入了大量硬件来激活此功能。
具体来说，要使 FaceID 发挥作用，这三个组件必须完美运行：
- 原深感摄像头： Face ID 的核心是原深感摄像头，位于设备正面。 该相机使用红外传感器用不可见的红外光点照射用户的面部，从而根据面部物体的形状和距离创建三维图案（深度图）。
- RGB相机： 除了红外信息之外，TrueDepth 摄像头还包括一个标准 RGB 摄像头，可捕获用户面部的颜色和纹理信息。
- 环境光传感器： 环境照明传感器有助于根据周围的照明条件自动调整红外点投影仪的强度。
当我们解锁屏幕时，所有捕获的数据都会发送到安全隔离区芯片（设备中的安全协处理器），在那里创建用户面部的精确数学模型，并进行比较，以确定是否与设备上注册的面部相似。
通过某些预定义的算法，系统将接受可容忍的误差范围（通常很低，但足以检测到新发型等微小变化），并让我们继续或不继续。
令人印象深刻，不是吗？而且这一切都在短短几秒钟内完成，我们甚至都没有察觉。
什么会导致 FaceID 无法正常工作？
正如我们之前所说，Face ID 使用硬件和软件相结合的方式来提供安全便捷的身份验证方法，因此如果它出现故障，那是因为其中一个要素或两者的组合没有正常工作。
外表：“不是你，是我”
FaceID 所使用的面部识别功能使用红外传感器和摄像头来创建您脸部的三维地图，并将其与设备内存储的图像进行比较。
因此，如果某些东西改变了这种形象，例如遮住部分脸部的配饰（如围巾或口罩），或者你彻底改变了你的造型，这会直接影响它是否有效。
尽管它背后有一些智能来检测和验证微小的变化，但像长发和剃光头这样的剧烈变化可能会导致 FaceID 无法正确检测到我们。
环境：影响 FaceID 的工作方式
极暗的环境或光线过于强烈的环境会影响 Face ID 捕捉和识别面部特征的能力，因此在这些情况下，您可能需要使用辅助照明来使用生物识别锁定，或者直接输入您的 PIN 码。
硬件问题：拜访技术人员
如果原深感传感器出现物理损坏，例如摄像头划痕或红外模块故障，可能会导致面容 ID 功能失常，影响其正常工作。在这种情况下，建议联系 Apple 支持，以便他们检查手机并确定问题原因。
配置不正确或软件损坏
有时操作系统会无故崩溃，或者由于软件错误累积导致崩溃。如果面容 ID 无法正常工作，重启设备并重新配置面容 ID 有时可以暂时解决问题；检查是否有可用的软件更新可以避免您不必要地前往最近的 Apple Store 零售店。
结论：如果您发现出现硬件故障，请联系 Apple
正如我们在其他文章中建议的那样，如果 Face ID 无法正常工作，在联系技术人员之前，最好先尝试进行一些小的调整，例如重启手机或尝试重新注册，以防手机中存储的我们的图像过于陈旧。
但如果这不起作用，请不要犹豫。 您可以前往最近的 Apple Store，或者联系该公司的客户服务，专家组将分析您的终端并有条不紊地查看您的设备发生的情况，以便为您提供最佳的解决方案。
虽然这看起来可能是一个很小的细节，但如果你还在保修期内，还是值得检查一下的，因为它不仅可以解锁屏幕，还可以帮助你阻止某些你不想公开的应用程序。